よくある質問
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商品について 一般的ご質問
●白玉粉（寒晒粉）・白玉もち

●もち粉（羽二重粉・糯粉・餅粉・大福粉）

●上新粉（新粉・米の粉・上用粉・かるかん粉）

●だんご粉

●きな粉（黄粉）／あん（餡）

●秋田もち（生きりもち・個包装もち）

●澱粉類
　├・片栗粉（馬鈴薯澱粉）
　├・とり粉（サゴヤシ澱粉）
　├・葛/葛代替品（甘藷澱粉）
　├・わらび粉/わらび代替品（タピオカ澱粉）
　├・コーンスターチ/ワキシスターチ
　└・浮粉（小麦澱粉）

●菓子種類
　├・道明寺
　├・上南粉/落雁粉
　├・新引/味甚粉
　└・寒梅粉/焼味甚

●葉類
　├・よもぎ
　├・ゆかり
　├・笹
　├・柏
　└・桜

■その他（その他穀粉）


 ■通信販売について
　├・海外通販はできますか？
　├・規格外の重量での購入はできますか？
　├・まとめ買うと安くなりますか？
　├・代引の時間指定はできますか？
　├・大袋はなぜオープンプライスですか？
　├・大袋の注文方法を教えて下さい。
　├・支払方法について教えてください。
　├・後払いはできますか？
　├・注文のキャンセルはできますか？
　├・価格が変わるのはどうしてですか？
　├・送料が9999円になるのはなぜですか？
　└・配送業者は選択できますか？

■穀粉について
　├・アルファ型とベータ型とは何ですか？
　├・米粉とは何ですか？
　├・米粉の歴史を教えて下さい。
　├・米粉の食用以外への利用はありますか？
　├・穀粉の保存はどうすればいいですか？
　└・手粉とは何ですか？

■会社と商品について
　├・淡路製粉の由来を教えて下さい。
　├・白兎印の由来を教えて下さい。
　├・会社・商品資料を送ってもらえますか？
　├・同商品類で価格が違うのはなぜですか？
　├・同商品類で多種類あるのはなぜですか？
　├・主力商品は何ですか？
　└・お菓子は作っていないのですか？

■ホームページについて
　├・免責事項について教えて下さい。
　├・掲載記事著作権について教えて下さい。
　├・うまくホームページが見えません。
　└・注文フォームから送信できません。


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